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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Dimo

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Esta empresa recebeu 493 reclamações.
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Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
227 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.73.
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Dos que avaliaram, 65.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Dimo

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Reclamações

Conta Dimo Bloqueada Temporariamente por Motivo de Segurança e Falha no Reconhecimento Facial

Estou há dias tentando acessar minha conta dimo, aparece mensagem dizendo que minha conta está temporariamente bloqueada por ...

RespondidaHá 3 dias
Impossibilidade de Acesso à Conta Após Verificação Fácil

Estou tentando entrar na minha conta mais não está indo, toda vez pede a verificação fácil eu faço a verificação e mesmo assi...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de celular Moto G35 adquirido na Claro

Comprei um celular moto g35, na loja Claro,me deram uma nota no valor de 1.330,e a dimo e dimo estar cobrando de mim.18×de 2...

RespondidaHá 3 dias
App Dimo da Motorola indisponível

Estou há 1 mês tentando acessar o app da Dimo pelo Edge 60 e simplesmente só aparece rede indisponível, mesmo com o telefone ...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida de parcela após cancelamento de financiamento de smartphone e reembolso não realizado.

Fiz a compra de um smartphone, dando uma entrada de R$ 400,00, porém o financiamento foi cancelado. Após um mês, recebi o ree...

RespondidaHá 10 dias
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