Erro de acesso

Olá, Rodrigo, boa tarde! Tudo bem?

Espero que esteja bem.

Aqui é o Gabriel, do time de atendimento do Reclame Aqui do Dimo.

Lamentamos pela situação relatada e por qualquer preocupação que isso possa ter causado.

Informamos que realizamos os ajustes necessários em seu cadastro e que o acesso ao aplicativo já está disponível.

Caso ainda identifique qualquer impedimento de acesso, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe um print da tela com o erro apresentado, juntamente com as seguintes informações:

* Modelo do aparelho;
* Versão do Android;
* Versão do aplicativo Hello You/Dimo.

Se precisar de mais alguma informação, permanecemos à disposição para ajudar.

Nosso compromisso é aprimorar continuamente nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Avalie nosso atendimento, pois assim saberemos sobre sua percepção com o atendimento de nosso canal.

Atenciosamente,
Atendimento Conta Digital Dimo
Telefone: 0800 519 8000
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.