Financiamento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/04/2024 às 12:41
ID: 186733333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um financiamento de um aparelho celular no valor de 2.*******,30 na loja Motorola Barrashopping. Dei uma entrada de *******,80, no ato da compra vendedora me falou q o valor da entrada diminuiria o valor das parcelas, só q está sendo cobrado 10parcelas de *******,93
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 17:45
Olá Cristiano, boa tarde.
Tudo bem?
Trabalhamos para a melhor solução, e passamos todas as informações no seu e-mail pessoal cristi**************
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
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Atendimento de Segunda a Sexta, das 9h às 20h. Aos sábados, das 9h às 15h.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 18:00
No ato da compra não recebi nenhum contrato, pois me foi informado q receberia por email, coisa q não ocorreu até hoje
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 17:25
A atendente, me mostrou na tela do computador o valor de *******,30 e me perguntou se eu tinha alguma entrada para dar pois assim, seria abatido nas parcelas, forneci a entrada no valor de *******.30. Ela informou q enviaria por email o contrato
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 17:25
A atendente, me mostrou na tela do computador o valor de *******,30 e me perguntou se eu tinha alguma entrada para dar pois assim, seria abatido nas parcelas, forneci a entrada no valor de *******.30. Ela informou q enviaria por email o contrato
Consideração final do consumidor
19/05/2024 às 09:55
fui mau atendido, atendente despreparado informações desencontradas, cada um fala uma coisa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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