Impedimento na abertura de conta DIMO devido à validade do RG, desconsiderando Decreto Federal que estende o prazo de validade.
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
06/04/2026 às 20:20
ID: 245314219
Tentando abrir uma conta no DIMO mas na hora da carteira de identidade sou impedido pois os 10 anos venceram em 03/2026. mas acho que esse banco nao respeita o Decreto n 10.977/2022 o antigo documento (conhecido como RG) continua válido por 10 anos, ou seja, pode ser utilizado até 2032.Decreto do governo federal e nada de lei regional.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:26
Olá Hans, boa tarde.
Tudo bem?
Conforme contato realizado por e-mail em 15/04/2026, informamos que sua solicitação foi solucionada.
Caso precise de mais alguma informação, seguimos à disposição para ajudar.
Atendimento Conta Digital Dimo
Telefone 0800 519 8000
WhatsApp (11) 5198 0000
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Sábados, das 9h às 15h.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 09:05
Por ser bco digital achei uma demora nao aceitavel na resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7