Limite do cartão de crédito pre pago
Resolvido
Pirassununga - SP
22/01/2025 às 23:16
ID: 207986797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o meu cartão de crédito no dia 19/01/******* e o meu cartão é limite garantido ou seja ele já tem a posse do meu dinheiro logo não fizeram o restabelecimento do meu limite. depois de incessantemente tentar falar com eles eles me responderam que o limite voltariam na segunda-feira 21/01/*******. Pois bem isso não ocorreu e não falar com o banco pelos os canais de atendimento, preciso que eles resolvam isso devolvendo o meu limite eu devolve o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:25
Olá Erick, boa tarde.
Tudo bem?
Trabalhamos para a melhor solução, e passamos todas as informações no seu e-mail pessoal ericklo*****@https://*******
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
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Atendimento de Segunda a Sexta, das 9h às 20h. Aos sábados, das 9h às 15h.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 21:17
Resolveram meu problema sim, mais depois de acionar o Procon, outra coisa eles não tem atendimento, se tiver outro problema vai ser da mesma forma, tem um telefone e um watts para atendimento, mais ninguém atende logo não tem atendimento, fico grato por devolverem meu dinheiro, mas não confio mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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