Reembolso não efetuado após cancelamento de financiamento de celular dentro do prazo
Resolvido
Maceió - AL
26/02/2026 às 13:19
ID: 241760801
Boa tarde eu fiz um financiamento de um celular,porém eu cancelei dentro do prazor entrei em contato com a central do dimo pelo whatsapp isso no dia 9 de janeiro pedindo o reembolso do meu dinheiro e até agora nada sempre mandam eu aguardar que vai chegar um Gmail informando o reembolso porém tá com quase 2 meses e eu não recebi Gmail e nenhum e nem meu reembolso e toda vez que eu entrei em contato eles falam as mesma coisa e nada de resolver meu problema
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:19
Olá, Geovane, boa tarde! Tudo bem?
Conforme contato realizado por e-mail em 02/03/2026, informamos que sua solicitação foi finalizada.
Caso precise de mais alguma informação, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 08:56
Atendimento ótimo graças a o reclameaqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10