Em réplica

Cartão de credito

Superdigital

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

Vi uma propaganda de cartão de crédito para negativado. Cartão e do Banco Superdigital empresa do grupo santander. Porém quando chegou não era cartão de crédito e cartão de débito pra eu usar tenho que colocar saldo e mais eles tem uma taxa de 9,90 por mês de um serviço que nao existe e pra não pagar essa taxa tenho que gastar ******* por mês. Já cancelei o cartão mas queria que eles cumprisse a promessa é me desse o cartão verdadeiro não essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Recorro a vocês pois sei que é uma empresa seria e sempre honrou com as reclamações que eu fiz no passado sempre obtive resposta. Porisso confio em vcs para me ajudar OBRIGADO BOM DIA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Superdigital respondeu

    10/12/2019 às 14:37

    Anderson, boa tarde

    Esclarecemos que a Supedigital é uma conta digital pré paga, nosso cartão é utilizado na função credito porém ele é Pre Pago você precisa adicionar um valor para utilizar.

    Melhores informações sobre o uso basta dar um clicada em nosso link: https://*******

    Solicitamos que você avalie no site do Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, conforme as instruções em: https://*******

    Agradecemos o seu contato, ficamos à disposição.

    Central de Relacionamento Superdigital

    ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)

    ********************* (Demais localidades)

    Seg a Sáb das 08h as 20h

    https://*******

    Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:

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  2. Consumidor respondeu

    17/12/2019 às 22:41

    Então tem que anunciar o cartao como pre pago não como cartao de crédito. Estou decepcionado demais até já quebrei o cartão e nem com santander quero contato recebia salário neste banco, mas já fiz portabilidade para outro banco. E.muita mentira e enganação transparência ZERO