Arrependida
Resolvido
Caxias do Sul - RS
04/07/2022 às 19:46
ID: 146199589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha, quando foi para contratar me prometeram mundos fundos. Inclusive que não me incomodaria com nada e que teria 3 primeiros meses metade da mensalidade. Assinei contrato com filiação de 1 ano. Então os problemas começaram. Praticamente querem que o cliente faça tudo e envie mastigado. Daí ser mais barato. Se contratamos escritório normal o cliente não se inomocoda com nada. Paga mais caro, mas fica tranquilo. Agora até na prefeitura tenho que ir. PReciso tirar dúvida não tem um só par atender. É uma bagunça total. Pago os boletos e vem cobrança. A mensalidade segunda veio integral e nao com o desconto. Avisei antes de vencer agora estão dizendo que como não paguei no encimento perdi o desconto. Com oassim se não foi minha culpa? Propagando enganosa. Assim que terminar o ano troco de certeza. Não recomendo.
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 10:05
Oi Angelita!
As tratativas internas já foram alinhadas e as devidas providências tomadas conforme nosso contato feito ontem. Estamos buscando a melhor solução para lhe auxiliar com as questões da prefeitura e manteremos as atualizações em nossos canais oficiais de atendimento a fim de garantir maior agilidade no processo e segurança de suas informações.
Sempre que precisar você pode contar conosco!
Abraços,
Equipe ContaÁgil.
Consideração final do consumidor
11/07/2022 às 17:10
Fizeram de tudo para resolver minhas questão. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8