Cobrança abusiva em quebra de contrato e falha na prestação de serviços de contabilidade, com erros em notas fiscais e multas.
Respondida
São Bento do Sul - SC
27/05/2026 às 20:05
ID: 249880883
A empresa presta um serviço bem aquém. Desde que mudei para eles, não tive um mês de sossego.
Demora para respostas, erros de emissão de notas fiscais e demora para correção (acarretando multas).
Nos primeiros meses eu tive que pagar uma taxa de remissão do DAS, que os mesmos não me deram informação alguma sobre as datas e como acessar a plataforma.
A migração foi horrível, não passam informação corretamente, além do mais, o contrato contém cláusulas abusivas, agora estou tendo que quebrar o contrato com uma cobrança abusiva.
Bom, eu consultei o Reclame Aqui antes de assinar o contrato, mas decidi dar uma chance. (Não façam isso) Tem empresas melhores por aí!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:02
Olá, Marcos, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar isso conosco.
Já estamos analisando o seu caso com prioridade e em breve retornaremos com uma posição mais detalhada.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe ContaÁgil