Empresa não presta suporte
Respondida
Igrejinha - RS
30/06/2022 às 15:22
ID: 146003833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento ao cliente, estou mais de 6 horas aguardando retorno da empresa no site e no WhatsApp, sendo que preciso de atendimento urgente. Além de tudo não há um telefone de contato. Primeira vez que preciso de atendimento da empresa e foi uma decepção sem tamanho.
Slogan sobre agilidade é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Após o dia de hoje, estou procurando outra empresa de contabilidade, que dê o mínimo ao cliente: resposta quando necessário.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 18:34
Olá, agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido excelente. Nós prezamos por um atendimento ágil, bem como pelo funcionamento intuitivo e correto da nossa solução. Já fizemos melhorias nos processos internos para que nenhum cliente fique sem atendimento por longos períodos. Felizmente resolvemos o seu problema e conseguimos emitir a sua NF. Continue contando com o nosso time sempre que precisar. Abraços!