O que aconteceu
Solicitei abertura do meu CNPJ com está empresa 11/25, foi a pior coisa que eu fiz. Eles demoram para responder e se você não ficar cobrando eles não fazem, foram tantas pendencias que 10/10/2026 foi quando consegui emitir uma nota fiscal por tamanha falta de competência e irresponsabilidade desta empresa. Até momento estou com a minha situação parada junto a prefeitura, pois eles estão com minhas senhas que já foram solicitadas para enviar a outro serviço de contabilidade, e até momento não consegui cancelar o contrato com esta empresa incompetente e nem repassar a outro serviço de contabilidade.
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4Interações da reclamação
ContaÁgil Contabilidade Online respondeu
30/10/2026 às 11:38
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente por toda a experiência relatada e pelos transtornos enfrentados durante esse período. Entendemos sua insatisfação, especialmente diante das dificuldades para concluir os processos, obter retorno e dar continuidade à transição para outra contabilidade.
Estamos verificando os pontos apresentados, incluindo sua solicitação de cancelamento e o envio das informações necessárias para a transferência do atendimento, junto aos times responsáveis.
Pedimos desculpas pelo desgaste causado e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Atenciosamente,
Equipe ContaÁgil