Não responde e-mails e não atualiza cadastro do síndico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

25/06/2022 às 09:22

ID: 145707029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde que tive a experiência de contratar essa empresa quando fui sindico do meu condomínio que venho passando por diversos transtornos. Os prestadores de serviço indicados pela empresa fazem cobranças duplicadas e ainda protestam título de cobrança de forma indevida contra o condomínio. A contacel não responde satisfatoriamente emails ou whatsapp. Quando entreguei meu mandato e na posição de um mero condômino a situação piorou: pararam de me responder e mesmo eu sendo do conselho não nos fornecem informações a respeito de supostas irregularidades cometidas pela nova gestão, não esclarecendo e dificultando inclusive a fornecer a ata das reuniões. A pior situação que venho enfrentando é que o cadastro não foi atualizado junto a Receita Federal e meu nome ainda consta como responsável legal pelo condomínio, embora já tenha se passado muitos meses. O pior é que há dívidas na receita a serem ajuizadas face ao condomínio por não pagamento.

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Consideração final do consumidor

16/09/2022 às 07:35

Sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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