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Reclamar dessa empresa

Mogi Guaçu - SP

30/06/2026 às 11:44

ID: 252686499

Estou há mais de um mês em um processo de alteração do meu CNPJ e, até o momento, essa foi uma das piores experiências que já tive com um prestador de serviços.

Já estou entrando no segundo mês sem conseguir faturar por conta de erros e da demora dessa empresa, que se apresenta como referência para desenvolvedores.

O primeiro problema foi não respeitarem minha solicitação de iniciar o processo apenas após o primeiro dia do mês, justamente para não comprometer meu faturamento. Mesmo assim, iniciaram o processo por conta própria no dia 26/05.

Em seguida, houve pendências na prefeitura. Após vários dias aguardando uma solução e recebendo como resposta que o problema era da prefeitura, resolvi verificar pessoalmente e consegui resolver a situação em aproximadamente 5 minutos.

Depois disso, surgiu um novo erro, desta vez na Junta Comercial, e novamente estou aguardando há mais de uma semana por uma solução.

O prazo informado pela empresa era de 15 a 20 dias. Hoje, já se passaram mais de 30 dias, continuo sem conseguir faturar e acumulando prejuízos por falhas que não foram causadas por mim.

Diante de toda essa situação, solicito o reembolso integral do valor pago pelo serviço, pois o prazo prometido não foi cumprido e a condução do processo tem me causado prejuízos financeiros e desgaste desnecessário.

Minha recomendação para quem está pensando em contratar esse serviço é que avalie com bastante cuidado, pois minha experiência foi extremamente negativa.