O que aconteceu
Contratei Contador do Trader e não enviaram as apurações, ai vieram falar que eu tinha multa pra pagar hahahah uma piada.. Tive que solicitar reembolso, ficar falando com advogado deles pra conseguir reembolso de algo que eles NÃO FIZERAM como no contrato, ok, reembolsaram e eu paguei a multa pra aprender a não confiar em qualquer marketing e pra evitar aborrecimentos.
Contador do Trade é tão desorganizado que hoje, dois anos após toda essa [Editado pelo Reclame Aqui], eles ficam me enviando mensagem como se eu fosse cliente deles, perguntando se não fiz movimentação e etc.. Não é a primeira vez, nem a segunda vez..
PAREM DE FICAR ME ENVIANDO MENSAGENS SOBRE CONTABILIDADE, EU NÃO SOU MAIS CLIENTE DE VOCÊS HÁ DOIS ANOS!
Foi uma experiência péssima da qual confiei em uma empresa DE CONTABILIDADE que não cumpriram o contrato de CONTABILIDADE, foi desgastante, ter que ficar debatendo com advogado deles pra provar que ELES NÃO FIZERAM O COMBINADO, NÃO ENTREGARAM AS APURAÇÕES, e que seria justo eles reembolsaram já que ELES NÃO FIZERAM, ai tive que ir as pressas procurar outra contabilidade, enfim, Contador do Trader foi só dor de cabeça, não recomendo a ninguém
E agora tamanha a desorganização deles, após dois anos, após todo esse transtorno, eles não tiram do sistema e ainda consta que sou cliente deles e sempre aparece um no whatsapp perguntando se houve movimentação
É a [Editado pelo Reclame Aqui]
Parem de me [Editado pelo Reclame Aqui]!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Contador do Trader respondeu
02/09/2026 às 12:31
Olá, Breno!
Recebemos sua manifestação e vimos esclarecer alguns pontos:
Em relação às questões referentes à prestação dos serviços, conforme já tratado anteriormente, todas as questões foram devidamente solucionadas entre as partes e o distrato foi formalizado, não havendo atualmente vínculo contratual com a Contador do Trader.
Quanto às mensagens mencionadas, vamos verificar internamente os registros e a origem dessas comunicações, para identificar o motivo pelo qual elas continuam sendo direcionadas a você após o encerramento do vínculo.
A situação será verificada junto à equipe responsável e, sendo identificada alguma necessidade de ajuste nos registros, serão tomadas as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos!
Atenciosamente,
Contador do Trader
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Conforme relatado, sim, foi resolvido o problema anterior as pressas após estresse com advogado e etc, mas ainda assim tive que pagar as multas geradas por falta de competência da Contador do Trader, apenas estou relatando. Quanto a desorganização, faz 2 anos e eles não tiraram do sistema, espero que dessa vez eles tirem do sistema.
Resposta final da empresa
03/09/2026 às 10:16
Olá, Breno.
Compreendemos sua manifestação e respeitamos o seu relato sobre a experiência anterior com a Contador do Trader.
Em relação ao ponto atual da reclamação, identificamos que, apesar do encerramento do vínculo contratual, seu contato permaneceu em uma base utilizada para comunicações operacionais. Reconhecemos que essas mensagens não deveriam continuar sendo enviadas após o encerramento da relação com a empresa.
Já realizamos o ajuste necessário em nossos registros para que seu contato não receba novas comunicações dessa natureza.
Lamentamos o novo incômodo causado e agradecemos por ter sinalizado a situação.
Esperamos, com a correção realizada, encerrar definitivamente essa situação.
Atenciosamente,
Contador do Trader