Demora Excessiva no Atendimento ao Cliente da Contajá
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
15/06/2026 às 12:48
ID: 251417885
Empresa contaja tem o atendimento muito demorado, raramente preciso de ajuda, mas quando preciso, esquece, o atendimento é super demorado, nunca vi um atendimento tão demorado
Hoje to precisando de informações deles, mandei mensagem as 12:07 e até o momento nada de ser atendido
A pergunta é, sera que vale a pena esse tipo de serviço onjde o foco deles não é o atendimento
40 minutos e nada de ser atendido
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:36
Bom dia, Davi!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Para nós, é sempre um prazer atender, e prezamos por um atendimento humanizado, atencioso e eficiente. Cada situação é tratada com o cuidado individual que merece, buscando sempre a melhor solução para você.
Após a análise detalhada do seu relato e do histórico de atendimento, realizamos contato e estamos alinhando em conjunto todas as informações referentes a demanda citada anteriormente.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional, sempre com o compromisso de garantir um atendimento transparente, responsável e focado em oferecer a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Wellington