Qual a reputação de ContaJá - Contabilidade Online?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.6/10.

Desempenho de ContaJá - Contabilidade Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 237 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
192 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 94.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com ContaJá - Contabilidade Online?

Reclamar

Reclamações não respondidas para ContaJá - Contabilidade Online

Exibindo 5 de 20 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na entrega de documentos após solicitação de cancelamento de serviços e troca de contabilidade

Em abril de 2026 solicitei o cancelamento dos serviços e a troca de contabilidade da minha empresa. Desde então, venho aguard...

Não respondidaHá 12 horas
Demora excessiva no atendimento via WhatsApp e impossibilidade de obter o certificado digital para troca de contabilidade.

Não consigo contato com a empresa. Espero em média, mais de 1 hora para atendimento. Quando buscamos um serviço de conta...

Não respondidaHá 1 dia
Contratação de serviço de escritório virtual com parceiro da Contaja que não pôde ser utilizado e recusa de reembolso.

a contaja me instruiu a contratar um escritorio virtual para abrir minha empresa com um parceiro deles, e após a contração qu...

Não respondidaHá 2 dias
ContaJá não entrega CNPJ no prazo e falha na comunicação, gerando prejuízos e perda de oportunidade comercial.

Contratei a ContaJá no dia 08/06 com a promessa de que meu CNPJ estaria pronto e ativo em até 72 horas. Hoje, 15/06, ainda nã...

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre falta de atendimento e descaso após assinatura de contrato, com prazo iminente para obrigações legais.

Assinei o contrato e não tenho mais atendimento. Ninguem responde, quando responde, são frases curtas e some denovo. Minha em...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(10)

Produtos ou serviços
(6)
(1)

Problemas
(7)
(5)
(4)
(1)
(1)