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Coronel Sapucaia - MS

03/05/2024 às 13:21

ID: 188024429

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Enfim, contratei a empresa no dia 27/02/*******, até lá tudo bem foi sem problemas, o processo foi todo facilitado, entreguei a documentação para abrir a empresa e em uns 10 dias deu inicio ao processo. Vida que segue, o prazo de abertura que me deram quando abri a conta eram de 40 dias em média, mas que antes disso geralmente já costuma ser possível emitir nota fiscal.
Pois bem, se passaram 2 meses e ainda não era possível emitir nota, entrava em contato com o suporte e o suporte é simplesmente horrível, não sabem informar o que está acontecendo, sempre uma demora imensa e com respostas padronizadas que não fazem entender onde está o problema e por que não está funcionando. Desde após 30 dias da contratação é quase diario o contato com a empresa na tentativa de terminar a abertura da CNPJ e por fim emitir nota, mas sempre uma enrolação, informações pouco claras, pouco caso com o cliente e até que surgiu uma luz no fim do túnel e o processo na prefeitura - que na minha cidade ainda é muito burocrático e lento e por isso não ajuda - deu um sinal que estava andando e houve uma falha da vigilância sanitária que fez com que o processo fosse para a vigilancia sendo só um endereço fiscal. Ai na luta para atualizar o contrato social para resolver isso a empresa preenche os dados tudo errado o processo é indeferido de novo, e isso numa demora infernal, sem a possibilidade de trabalhar com o CNPJ, por fim paguei o serviço, não sei nem como cancela, o atendimento é horrível e o serviço em si não é prestado, por que a equipe não tá preparada para fazer o 1 passo de uma contabilidade que é fazer a Pessoa Jurídica, muita falta de profissionalismo. Não recomendo.