Serviço de abertura de CNPJ não prestado e cobrança de serviço não contratado
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 10:26
ID: 250887213
Contratei o serviço faz 24h para abertura de um cnpj.
Fui informado que seria contatado pelo meu contador instantaneamente e nada.
Ja tentei contato varias vezes.
Me mandarm um painel via email com usuario e senha com serviço de endereço fiscal QUE NÃO CONTRATEI.
Pra vender, me ligavam e mandavam mensagem a todo segundo.
Depois do PRIMEIRO pagamento, ja somaram 24h sem resposta.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:30
Bom dia, Vinicius!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Para nós, é sempre um prazer atender, e prezamos por um atendimento humanizado, atencioso e eficiente. Cada situação é tratada com o cuidado individual que merece, buscando sempre a melhor solução para você.
Após a análise detalhada do seu relato e do histórico de atendimento, realizamos contato e estamos alinhando em conjunto todas as informações referentes a demanda citada anteriormente.
Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional, sempre com o compromisso de garantir um atendimento transparente, responsável e focado em oferecer a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Contajá