Dificuldade para fechar empresa e cobranças indevidas
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
08/08/2025 às 12:50
ID: 224071835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo abriu uma empresa no meu nome e estou querendo fechar já faz uns meses e essa empresa cria obstáculos e burocracia pra fechar a empresa sendo que já estou sendo prejudicada por isso por estar havendo boletos gerados pela falta de comprometimento deles um ato de desrespeito com
O
Consumidor não recomendo a ninguém passar por isso preciso da empresa de hada o quanto antes e eles não agilizam só pedem pra pagar mais boletos e não fecham .
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 12:19
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
26/11/2025 às 17:28
Prezada, Maria!
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Reconhecemos que o prazo para finalização acabou sendo maior do que o previsto inicialmente. Isso ocorreu porque, durante o andamento do processo, o certificado digital e-CPF do responsável legal venceu, o que inviabilizaria a continuidade da baixa pelos meios tradicionais. Para evitar que você tivesse qualquer custo adicional com a renovação desse certificado, realizamos o encerramento diretamente pelo GOV,BR, sem gerar despesas extras para você.
Reforçamos que, mesmo diante desse imprevisto, todo o processo foi acompanhado e concluído pela nossa equipe, garantindo que a baixa fosse efetuada corretamente.
Lamentamos pela percepção negativa descrita em sua mensagem, mas reiteramos que sua demanda foi tratada com total atenção e que o encerramento da empresa foi devidamente realizado.
Permanecemos à disposição para qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Contasy