Não resolvido

Dificuldade para fechar empresa e cobranças indevidas

CONTASY CONTABILIDADE

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Meu esposo abriu uma empresa no meu nome e estou querendo fechar já faz uns meses e essa empresa cria obstáculos e burocracia pra fechar a empresa sendo que já estou sendo prejudicada por isso por estar havendo boletos gerados pela falta de comprometimento deles um ato de desrespeito com

O

Consumidor não recomendo a ninguém passar por isso preciso da empresa de hada o quanto antes e eles não agilizam só pedem pra pagar mais boletos e não fecham .

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Pessimo

  2. Resposta final da empresa

    26/11/2025 às 17:28

    Prezada, Maria!

    Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

    Reconhecemos que o prazo para finalização acabou sendo maior do que o previsto inicialmente. Isso ocorreu porque, durante o andamento do processo, o certificado digital e-CPF do responsável legal venceu, o que inviabilizaria a continuidade da baixa pelos meios tradicionais. Para evitar que você tivesse qualquer custo adicional com a renovação desse certificado, realizamos o encerramento diretamente pelo GOV,BR, sem gerar despesas extras para você.

    Reforçamos que, mesmo diante desse imprevisto, todo o processo foi acompanhado e concluído pela nossa equipe, garantindo que a baixa fosse efetuada corretamente.

    Lamentamos pela percepção negativa descrita em sua mensagem, mas reiteramos que sua demanda foi tratada com total atenção e que o encerramento da empresa foi devidamente realizado.

    Permanecemos à disposição para qualquer orientação adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Contasy