Empresa Contasy: Suspeita de Cumplicidade em [Editado pelo Reclame Aqui] de Lojas Virtuais

Prezada,

Informamos que a Contasy é uma empresa especializada exclusivamente em serviços contábeis, não tendo qualquer participação na gestão operacional, comercial ou atendimento ao cliente das empresas citadas. Nossa responsabilidade se limita unicamente aos procedimentos legais e contábeis, sem envolvimento em suas práticas comerciais ou negociações.

Esclarecemos ainda que, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não nos é permitido compartilhar quaisquer informações sensíveis ou pessoais dos nossos clientes.

Entendemos sua situação e sugerimos que continue buscando diretamente os canais oficiais de atendimento das empresas envolvidas, bem como siga com as providências legais cabíveis.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pertinentes ao nosso escopo de atuação.

Atenciosamente,
Equipe Contasy Contabilidade Ltda.

Boa tarde
Vocês tem duas empresas, uma de contabilidade com CNPJ: 48.*******.*******/*******50 e outra de negócios digitais ltda CNPJ: 43.*******.*******/*******38.
Todas as empresas que mencionei constam no mesmo endereço, ou seja, no da sua empresa. Como explica isso? Todas no endereço Rodovia José Carlos Daux, ******* sala ******* Florianópolis. Este endereço fica dentro de um shopping.
Esta sala ******* deve ser muito grande pois acomoda todas estas lojas no mesmo espaço.
Eu sei que a Contasy faz a a contabilidade e abertura destas lojas que atuam on-line e que estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores.
Todas estas empresas de mesmo endereço tem reclamaçôes aqui.
Coincidência todas terem o mesmo endereço?
Quando conversei por whats com uma funcionária ela deixou bem claro que realmente estas lojas "existem", só não podia dar informações a respeito.
Então vocês são sim responsáveis por estas lojas, como tbém sabem muito bem o que elas fazem.
Vamos ver o que o PROCON tem a dizer sobre isso.

Obrigada

Oi, tudo bem?

Sim, todas essas empresas, inclusive nossos 2 CNPJs conforme mencionados por você, usam o mesmo endereço porque esse endereço é o nosso. A Contasy é um escritório de contabilidade que tem seu endereço numa sala comercial dentro de um centro empresarial (não é um shopping). Nesse espaço, a gente presta serviço de contabilidade para várias empresas que vendem pela internet.

Essas empresas colocam o nosso endereço no CNPJ porque somos o que chamamos de domicílio fiscal delas ou seja, elas usam nosso endereço só para receber correspondência oficial e manter a documentação em dia. Isso é uma prática comum e totalmente legal em escritórios de contabilidade.

Mas é importante deixar claro: nós não temos participação, controle ou responsabilidade pelas vendas, entregas ou atendimento dessas empresas. Só cuidamos da parte contábil e, por lei (LGPD), não podemos passar dados ou informações sobre nossos clientes.

Entendemos sua frustração e esperamos que consiga resolver diretamente com a empresa responsável pela venda. Seguimos à disposição para explicar qualquer dúvida sobre a nossa atuação contábil.

Atenciosamente,
Equipe Contasy

Boa tarde
Entendo sua posição.
Mas tentei de todas as formas possíveis e imaginárias para entrar em contato com a [Editado pelo Reclame Aqui]ária barbara. Todos endereços seja ele e-mail, whats, celular cadastrado, todos falsos. Tem até uma clínica de psicologia envolvida que bloqueou o número.

Vocês já que tem o contato correto da suposta empresa, poderia por gentileza entrer em contato com a mesma e verificar o que acontece? Gostaria de receber meu dinheiro de volta. O valor não é muito, mas a sacanagem da pessoa é imensa.

Agora eu pergunto: várias das lojas 0n-line que vocês administram tem reclamações aqui de vendas e não entregas de mercadorias.
Qual a posição de vocês diante destes [Editado pelo Reclame Aqui]ários? É justo manter uma empresa que prejudica o consumidor? Ou o que vale mais é o dinheiro que elas pagam pelo serviço?
Onde fica sua conciência sabendo que estas supostas empresas lesam as pessoas?

Acredito que para o PROCON vocês serão obrigados a fornecerem os dados, certo?

Obrigada