NÃO CONFIE NA CONTASY! PERDI 1 MILHÃO DE REAIS!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

26/02/2025 às 06:31

ID: 210880049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No ano passado (*******) eu investi 1 MILHÃO DE REAIS em um fundo de investimento chamado LHF ASSET por indicação dos fundadores da CONTASY: (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI) .
Uma coisa que é bom ressaltar é que o (Editado pelo Reclame AQUI) me indica o fundo desde ******* e o (Editado pelo Reclame AQUI) é o desenvolvedor do sistema do fundo. Os dois me indicaram investir no meio do ano passado, Julho de *******. Então, eu resolvi investir 1 milhão de reais, já que o gestor do fundo me disse que esse seria o mínimo que ele aceitava.
Logo que eu entrei no fundo eu suspeitei que tinha algo errado e entrei em contato com o (Editado pelo Reclame AQUI) que foi quem sempre me indicou e ele me disse pra eu ficar tranquilo, que não teria problemas, inclusive ele me mandou uma print com quase 3 milhões investidos no fundo.
Mas por que eu suspeitei do fundo? Simples, primeiro que o gestor logo que entrei me mandava mensagem toda semana pedindo mais dinheiro e segundo que o gestor queria me pagar comissão para indicar mais pessoas pro fundo, o que achei bem estranho, entre outras coisas.
Pois bem Fiquei apenas 1 mês e meio no fundo e quando solicitei o saque simplesmente o gestor sumiu.
Ou seja, levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi mais de 1 milhão de reais. Estou há mais de 6 meses esperando esse dinheiro cair e até agora nada.
Semana passada o (Editado pelo Reclame AQUI) finalmente entrou em contato comigo e confessou o que eu já suspeitava, ele me mandou prints fakes de seus investimentos, na verdade ele não tinha dinheiro investido no fundo, só captava investidores, isso me deixou muito revoltado!
Resumindo, fui seguir indicação dos donos dessa empresa e me lasquei. Estou postando isso aqui pra vocês tomarem cuidado, porque não fui só eu que caí nessa enrascada. Outras pessoas também caíram por indicação do (Editado pelo Reclame AQUI), então tomem cuidado
Primeira vez que caio em um [Editado pelo Reclame Aqui] na minha vida, depois de mais de 10 anos de mercado digital e é bem traumatizante você confiar em alguém e ser enganado, não quero que você passem pelo mesmo, tomem muito cuidado!

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 13:05

Olá, João.

Recebemos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que as alegações apresentadas não condizem com a realidade. A Contasy é uma contabilidade especializada em negócios digitais e nunca prestou nem oferece consultoria financeira ou serviços de investimento.

Não temos qualquer vínculo com o fundo LHF ASSET e jamais fizemos qualquer recomendação de investimento a nossos clientes. Inclusive, consultamos nosso banco de dados e não encontramos o seu cadastro, o que confirma que você nunca fez parte da nossa carteira de clientes.

Reforçamos que já atendemos mais de 2.******* empresas e nunca tivemos um caso semelhante ao que você descreveu. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos que, caso haja algum equívoco ou confusão com outra empresa, possamos ajudar a esclarecer da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 14:52

Não recomendo a empresa e cuidado com as indicações dos donos: (Editado pelo Reclame AQUI)e (Editado pelo Reclame AQUI)

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

06/03/2025 às 16:49

Olá, João,

Gostaríamos de esclarecer que tanto os sócios da Contasy, (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI), quanto você, foram igualmente vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui], sofrendo prejuízos de milhares de reais. Assim como você, eles buscam reparação na justiça.

Ressaltamos que esse incidente nas suas vidas pessoais,(Editado pelo Reclame AQUI), (Editado pelo Reclame AQUI)e (Editado pelo Reclame AQUI) não tem qualquer relação com a Contasy ou com os clientes que atendemos.

Para ilustrar melhor, imagine que você indique um restaurante a um amigo, mas, justamente no dia em que ele vai, o atendimento seja ruim...

Indicações podem ser complexas e, algumas vezes, imprevistos e situações trágicas acontecem. Entendemos sua frustração, mas reforçamos que (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI)s também foram [Editado pelo Reclame Aqui].

Com isso dito precisamos separar e esclarecer as coisas, estes acontecimentos não afetam de forma alguma a Contasy e seus clientes.

A Contasy é uma contabilidade especializada em negócios digitais. Não somos uma empresa de investimentos, não oferecemos consultoria financeira e não temos ligação alguma com o fundo LHF ASSET mencionado por você. É importante salientar que:

Não fomos responsáveis pela sua perda de 1 milhão de reais;
Você João não é, nem nunca foi, cliente da Contasy;
Não captamos recursos de terceiros;
Não oferecemos conselhos de investimento.

Já atendemos mais de 2.******* empresas e não há qualquer registro de ocorrências semelhantes envolvendo fundos de investimento ou esquemas de captação de recursos, pois jamais fizemos qualquer tipo de indicação nesse sentido.

Lamentamos profundamente o ocorrido e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Contasy