Imobiliária se recusa a rescindir contrato e a contatar inquilino, descumprindo cláusulas contratuais.

Eu sou proprietária do apartamento, entrei em contato com a imobiliária para notificar que preciso do meu imóvel desocupado e a imobiliária está se negando fazer a rescisão e contato com o inquilino, mesmo com previsão contratual de rescisão que a própria imobiliária não segue o próprio contrato consumerista e do código civil.