Empresa desonesta e lesiva ao consumidor, com descaso e falta de providências.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Camaragibe - PE

30/05/2026 às 10:45

ID: 250106923

Está empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ! N tem um pingo de sinceridade. No caso do meu marido, já estamos tomando as providências cabíveis . E eles continuam sem fazer nd p poder lucrar em cima do povo que já estar [Editado pelo Reclame Aqui] e os procuram p ser mas [Editado pelo Reclame Aqui] ainda.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 10:56

Prezada Sra.,
A Conteste Juros lamenta profundamente sua insatisfação e recebe sua manifestação com total seriedade.
Ressaltamos que nossa empresa atua de forma ética, transparente e dentro dos parâmetros legais, com o objetivo de auxiliar consumidores que se sentem prejudicados em contratos financeiros. Todos os nossos serviços são prestados mediante análise técnica e acompanhamento profissional, sempre buscando as melhores soluções possíveis para cada caso.
Entendemos que cada situação possui particularidades e, por isso, estamos à disposição para reavaliar o caso do seu marido com a devida atenção, esclarecendo quaisquer dúvidas e apresentando os devidos encaminhamentos.
Reforçamos que não compactuamos com qualquer prática que prejudique nossos clientes e prezamos pela confiança e respeito em todas as relações.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento para que possamos tratar sua demanda de forma individualizada e mais eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Conteste Juros

Réplica do consumidor

31/05/2026 às 07:24

Sempre respostas genéricas e sem comprovação de nada . Respondam o e-mail c o envios dos documentos solicitados.
Todos comentários aqui publicados, são verdadeiras. Está empresa nem deveria existir.

Réplica da empresa

31/05/2026 às 08:02

Prezada Sra.,

A Conteste Juros informa que a demanda mencionada já foi devidamente respondida por meio dos canais oficiais de comunicação.

Dessa forma, não procede a alegação de ausência de retorno. Todas as tratativas são realizadas com registro e podem ser devidamente comprovadas, garantindo a transparência e a formalidade necessárias.

Reiteramos que a empresa atua dentro dos parâmetros legais e permanece à disposição para tratativas objetivas, pelos canais adequados.

Atenciosamente,
Equipe Conteste Juros