O que aconteceu
A 7 meses atrás quando dei início à minha marca de moda praia, onde as vendas são feitas pelo Instagram, um indivíduo chamado Celso Nunes de Oliveira da empresa Bottone Atelier me procurou para oferecer seus serviços.
Acabei anotando o contato e o procurei para cotar as peças que eu precisava. Como os valores estavam muito à cima dos orçamentos que eu já possuía, acabei não fechando com ele e sim com outra empresa idônea.
E esse indivíduo ficou me chamando toda semana para fechar com ele. Foi onde, abortei o que já estava fechado com a outra e acabei fechando com a Bottone com as mesmas condições mantidas pela outra empresa. Se arrependimento matasse, estaria morta!!
O combinado era, entrega em 20 dias.
Fechamos no dia 07/02 e o prometido era entregar dia 09/03 pq teve o carnaval e teria perda de 5 dias.
Fiz o primeiro depósito no ato em que firmamos o negócio, me comprometi a fazer o segundo depósito 10 dias depois, eu fiz, e o restante a pagar na retirada do pedido.
Nesse meio tempo ele demorou 19 dias para me mandar ordem de pedido e recibo referente ao que já havia pago! E quando recebi o pedido e o recibo, ainda vieram com os valores a mais e quantidade de pacas a menos. Como pode?
Resumindo...
As peças eram para serem entregues no dia 09/03, hoje é dia 23 de março e a única coisa que tenho são 6 desculpas esfarrapadas diferentes!
1. A caldeira que iria dar o banho dourado quebrou no dia 28/03.
2. Estava no hospital com problema de pressão e colesterol, que estava internado e não podia atender telefone, mas liguei varias vezes e ele estava em outra linha!
3. Me prometeu que dia 13/03 seria entregue com certeza. Ficou me enrolando, o dia passou e nada.
4. O telefone deu problema é elw fixou dentro do carro por conta de alagamento até à noite.
Empurrou a entrega para sexta 16/03. E é claro, que não foi cumprido mais uma vez!!
Sendo que eu ligava ele estava em outra linha, não me atendia e nem me retornava. Como assim? O telefone não estava quebrado?
5. Liguei insistentemente todos esses dias, e ele não atendia.
Então liguei de outro telefone e ele atendeu. Mas que não podia falar pq estava dirigindo e que me retornaria em 30 minutos. É claro que não retornou!!
6. Hoje dia 23/03 liguei 31 vezes e ele não atendia e estava em outra linha! Mais uma desculpa!!
Que não podia atender, pq estava no hospital! Mas como estava em outra ligação qua do eu liguei??
Me mandou uma mensagem falando que as peças estariam prontas com certeza na próxima terça, 27/03.
Mas como assim?? As peças já não estavam prontas??
Não é melhor falar a verdade??
Resumo da ópera, ele não fala a verdade, não cumpre com o que promete, não dá satisfação do que está acontecendo e a pessoa fica a ver navios!
Falei que não queria mais e passei os dados da conta para a devolução dos 80% do valor já pago.
Me disse que não poderia fazer o reembolso, pq ele já havia produzido as peças!
Inacreditável!!
Fiz então um BO relatando o [Editado pelo Reclame Aqui], pq esse indivíduo, não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Portanto, não aconselho comprar dessa empresa mequetrefe nunca!
Não desejo pra ninguém passar a raiva que estou passando por conta desse absurdo!
Estou com minha produção totalmente parada por conta de um [Editado pelo Reclame Aqui], mau caráter que não honra com a palavra!