[Editado pelo Reclame Aqui] financeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Três Lagoas - MS

08/05/2026 às 11:11

ID: 248080807

Essa empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro, entrei em contato com a empresa através de anúncio no Instagram e me pediram um valor para fazer o RX da empresa e me apresentar a solução e logo em seguida me pediu a ***** e eu não passei a ***** por se tratar de uma senha muito importante e a partir daí não me respondem mais e não me devolve o dinheiro uma vez que se tivessem informado sobre a ***** eu não teria pago nada até porque eles disseram que pagando o valor já realizaram o RX, portanto considero como [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 10:01

Olá, Agnaldo! Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por toda a experiência que você teve ela não reflete o atendimento que prezamos oferecer.

Sobre a sua preocupação: a Conthábil Soluções Contábeis é uma empresa de contabilidade regularmente constituída, e o nosso trabalho de regularização do MEI é realizado junto aos portais oficiais. Respeitamos integralmente a sua decisão de não dar continuidade ao processo e, por isso, tomamos a providência mais importante:

Já realizamos a devolução integral do valor pago, via Pix, e o comprovante do estorno foi enviado a você pelo WhatsApp. Você não teve nenhum prejuízo financeiro.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora até aqui. Seguimos à total disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Equipe Conthábil | MeuMEI

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 11:08

Foi preciso usar este canal e redes sociais para expor a situação para ter retorno, se não fosse isso não teria obtido retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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