Não realizam reembolso e não respondem após desistência de serviço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diamantina - MG

03/07/2026 às 19:28

ID: 253044687

Não fizeram meu reembolso,fiz uma pagamento de 97,00 reais e desisti do serviço logo em seguida,me pediram o prazo de até três dias úteis e até agora não me reembolsaram e não respondem , solicito o reembolso imediato.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 09:16

Olá, Wendell. Aqui é da Conthábil e eu assumo esse atraso.

Você tem razão: pediu o cancelamento logo após o pagamento e o reembolso não saiu no prazo que combinamos. Peço desculpas pela demora e pela falta de retorno.

Confirmamos seu pagamento de R$ 97,00 (PIX de 30/06) e o estorno integral já está em processamento. Assim que o valor for devolvido pela adquirente, te avisamos por aqui e pelo seu WhatsApp.

Se precisar, pode me chamar direto que eu acompanho seu caso até o dinheiro cair na sua conta. Mais uma vez, desculpe pelo transtorno.

Equipe Conthábil

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 20:35

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4