Internet com quedas constantes, atendimento péssimo via WhatsApp e descumprimento de contrato
Respondida
Rio Branco - AC
03/07/2026 às 21:26
ID: 253052109
Contratei os serviços de internet dessa empresa, desde então só houve frustrações, ocorre quedas de internet constantemente, eles não comprem com o prometido em contrato, atendimento péssimo, eles só atendem pelo whatsapp, mas é incrível que nunca têm um atendente para me responder, sinceramente, estou decepcionado.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 11:01
Prezado cliente, informamos que não faz parte da política de nossa empresa prestar um serviço e um atendimento ruim. Enviaremos um técnico na segunda feira em sua residência para averiguar sua situação. Estamos buscando cada vez mais melhorar nosso atendimento.