Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/01/2025 às 16:48

ID: 208151475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou INDIGNADA congresso ontem 1 correia do alternador, o meu mecânico colocou como sempre. E ainda com o carro parado. Enquanto ele foi lavar as mãos para fazer um teste na rua. A correia esfarelou https://******* tiras da correia, a [Editado pelo Reclame Aqui] de quebrar minha bomba d'água, polia do alternador. Fui novamente na loja, comprar outra correia, ele colocou novamente no lugar e agora está funcionando. Aliás não sei até quando pq com o susto que eu levei, estou desesperada. Pois trabalho com o carro.
Gostaria de saber se vocês vão se responsabilizar pela troca, pq a loja lavou as mãos igual Pilatos, dizendo quenso poderia fazer nada.
5 anos comprando essa correia e nunca tinha acontecido isso.
O valor foi R$ 67,50 e comprar 2 correias na mesma hora é um grande absurdo.
Aguardo retorno de vocês.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 09:18

Não deram nenhum retorno. Infelizmente tratar o cliente dessa forma é inadmissível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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