Não recebi suporte da Continental Contitech sobre produto genuíno

Continental contitech empresa vergonhosa essa!

O cliente adquiri produto da marca e NÃO tem NENHUM suporte ou contato com essa empresa Continental contitech, o telefone disponivel 0800 0111572, ninguem atende TOTAL descaso dessa empresa Continental contitech

Comprei uma correia Poly-V 6PK1230 da marca Continental contitech, fiz contato com essa empresa e anexei fotos, da embalagem e do produto, pois quero saber se é produto genuíno e original e ninguem dessa empresa Continental contitech tenha a decência de responder