Vendem e não tem para entregar

Olá, Sr. Amador!

Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado em sua experiência de compra. Reconhecemos a frustração de ter encontrado divergência de estoque e do não cumprimento das datas informadas, e entendemos totalmente sua insatisfação.

Conforme sua solicitação, o cancelamento do pedido foi concluído e o estorno do valor está disponível, dentro dos prazos estabelecidos pela operadora de pagamento/cartão de crédito.

Estamos constantemente aprimorando nossos processos de controle de estoque junto aos nossos fornecedores e comunicação para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Seu feedback é extremamente importante para que possamos evoluir.

Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro, com uma experiência muito mais positiva.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Continental Ferramentas