Gift Card com problemas de uso e recusa de reembolso
Não respondida
Guarulhos - SP
20/03/2026 às 17:09
ID: 243872703
Ganhei um giftcard de presente, tentei usar QUATRO vezes nas lojas cadastradas e não funcionou. Hoje fui em uma loja e consegui usar parte do valor, mas ao tentar utilizar novamente, deu erro e não consegui.Fiquei na loja tentando, entrei em contato com o suporte e, além de não ajudarem, não resolveram e não me passaram nenhum protocolo de atendimento. Estou extremamente constrangida e exausta com as tentativas sem sucesso. Solicitei o reembolso e fui informada que não podem oferecer, pois não era problema deles e sim do banco.