Respondida

Não consigo emitir nota fiscal pois o sistema está fora do ar

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estamos sem sistema desde cedo e nem o chat está sendo respondido , não estamos conseguindo tirar nota fiscal pois o sistema não está abrindo

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Contmatic respondeu
06/10/2026 às 10:18
Olá, Andrea!
Conforme conversamos, lamentamos o transtorno causado e esclarecemos que na manhã de hoje (06/10/2026) identificamos uma instabilidade pontual na funcionalidade de localização de parceiros de negócios (clientes) no sistema Simplifique.
Nossa equipe de Tecnologia e Infraestrutura atuou imediatamente na correção da rotina e o serviço foi totalmente reestabelecido no início da manhã.
Agradecemos a sua disponibilidade em realizar os testes durante nosso atendimento direto e ficamos muito felizes em confirmar que o seu ambiente já está operando normalmente para a emissão das suas notas fiscais.
A Ouvidoria da Contmatic permanece à sua inteira disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Ingrid Victo
Ouvidoria Contmatic Phoenix