Elsa Speak cobrou sem meu consentimento

Baixei o app para usar, ver como funciona e com isso, tinha um período de uso gratuitamente no dia que ia renovar chegou uma mensagem para mim dizendo isto, e falando assim que se eu não cancelasse renovaria PORÉM EU CANCELEI NA MESMA HORA (pois, como eu não estava usando o app esqueci completamente de cancelar)

Por conseguinte, quando eu cancelei no mesmo dia falaram que iriam cancelar porém até agora nada!!!! E não tem como eu pagar espero que resolvem o mais rápido possível!!!!!