Falta de Eficácia e Falta de Comprometimento da Empresa

Contratei a empresa Control Dedetizadora e Desentupidora para dedetizar residência, pois estava cansada de contratar profissionais autônomos e não ter resultado.

Entrei em contato com a empresa que me garantiu da qualidade do serviço e garantia de 6 meses. Foi informado que não era para aparecer nenhum inseto a partir dali.

10 dias depois notei que o serviço não tinha feito efeito, O Sr. Jose que se diz dono da empresa, falou que entendi errado e que era para aguardar 15 dias. Passando 15 dias o serviço continuou sem efeito. Depois disso fiz inúmeros contatos, falando com funcionários e o próprio Sr. José. Marcaram diversas vezes e não aparecerem.

Teve um dia que marcaram 19h, aguardei depois remarcaram 20h, o que pra mim não era possível pois tinha compromisso, ficaram de retornar no dia seguinte e nada.

Fiz contato diretamente com Sr. Jose que me garantiu que ia pessoalmente e também na apareceu

Depois disso mando mensagem, ligo e ele não atende ou colocar outras pessoas pra responder.

Por ultimo mandou uma mensagem falando que estava muito corrido, porque tinha ganhado licitações e que não poderia ir e depois marcaria um horário.

Fiz o serviço dia 07/01/*******, o ultimo contato da empresa foi dia 28/02/*******.

Contratei uma empresa, pois achei que teria mais garantias que serviços autônomos, mas estou completamente insatisfeita e decepcionada com o descaso.