Não consigo contato com meu gerente nem com o suporte pós-venda

Olá, Jader!

Lamentamos pela experiência relatada e, principalmente, pela dificuldade de comunicação com nossas equipes de Suporte e Customer Success.

Entendemos sua insatisfação e reconhecemos a importância de um atendimento ágil e eficiente, especialmente quando você precisa de auxílio para utilizar a plataforma.

Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Por isso, vamos verificar internamente o histórico das suas solicitações e os motivos da ausência de retorno, para que possamos atuar na resolução das demandas pendentes.

Também iremos direcionar seu caso para acompanhamento da nossa equipe de Customer Success, buscando restabelecer a comunicação e garantir que suas necessidades sejam devidamente atendidas.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a melhoria contínua dos nossos processos.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu feedback é importante para identificarmos oportunidades de melhoria.

Atenciosamente,

Equipe ControleODONTO

Aplicativo.Net