Suporte ineficiente

Olá, Daniele. Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível, com transparência em todas as etapas.

Conforme alinhado em contato telefônico, compreendemos os pontos que você nos trouxe. Entendemos que, neste momento, você buscava uma solução com menos recursos e, por isso, optou por não continuar conosco.

Reforçamos que nosso objetivo nunca é gerar qualquer tipo de insatisfação. Ao confirmarmos seu interesse em seguir ou não com a plataforma, você nos informou que já está utilizando outra solução, com a qual teve melhor adaptação.

Diante disso, e considerando as particularidades do seu caso, realizaremos o reembolso proporcional referente às cobranças futuras.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Caso deseje retornar no futuro, será um prazer dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Controlle