Em réplica

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Controller Administradora de Condomínio

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

De fato não sei onde posso reclamar da insatisfação que tenho com a síndica do condomínio.

É extremamente absurdo , o descaso , e a falta de empatia com o próximo .

Procuro recorrer a administradora do condomínio para tentar resolver meus problemas , mas ainda assim sinto que falta um órgão acima que talvez consiga solucionar o meu problema.

Aqui no condomínio são vagas por sorteio anualmente , eu tenho um carro grande , e vagas de condomínio já são extremamente estreitas , e pela segunda vez estou com o problema de dois carros grandes estar em vagas lado a lado , e no outro lado ser uma parede , o que dificulta completamente a saída de dentro do carro , fica ruim pra mim e também para o meu vizinho .

Aqui é um condomínio que não estão todos os aptos com morador , mas a síndica se quer procura resolver , tentar falar com proprietários que não more aqui e não use das vagas para tentar uma troca.

Vejo como um descaso , porque não é a primeira vez que isso acontece . Já deveria estar precavida para casos como esses de ter que ser realizado trocas desde que tenha acordo de ambas partes.

Já mandei e-mail para administradora repassaram para síndica e até agora não tive nenhum retorno , e sim por opção minha eu não falo com a síndica justamente por esse motivo , sinto que é um peso morto , que não consegue resolver nada que pedimos como melhorias.

Fica aqui minha insatisfação de ambos , administradora por não conseguir intervir , e pagarmos pra isso mensalmente e a síndica o mesmo , afinal nós proprietários que pagamos o salário da profissional .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Controller Administradora de Condomínio respondeu

    16/06/2025 às 17:56

    Data da Reclamação: 11/06/*******

    Assunto: Pedido de troca de vaga de garagem não atendido

    Prezados,

    Em atenção à manifestação da Sra., registramos abaixo os fatos e esclarecimentos jurídicos:

    1. Competência para decisão sobre vagas

    - Convenção Condominial e Regulamento Interno definem que a alocação e eventual permuta de vagas de garagem são de competência exclusiva do Síndico, com parecer prévio do Conselho Fiscal, quando houver previsão de transferência ou sorteio de vagas.

    - A Administradora Controller presta serviços de suporte técnico e operacional, sem atribuição decisória. Qualquer deliberação sobre mudança de vaga deve ser tomada pelo Síndico e colegiado, em conformidade com as normas internas.

    2. Tramitação do pedido

    - Consta em nossos registros que o pedido de troca de vaga, foi encaminhado prontamente à Síndica para análise.

    3. Prazos e transparência

    - O Código Civil, em seu art.1.*******, III, atribui ao Síndico a obrigação de fazer observar a convenção, o regimento interno e as determinações da assembleia.

    Conclusão:

    A Controller Administradora reafirma seu compromisso com a transparência, a legalidade e a boa convivência. Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, e acompanharemos junto à Síndica e ao Conselho a conclusão do processo de troca de vaga, conforme previsto na Convenção Condominial e na legislação aplicável.

    Atenciosamente,

    Controller Administradora de Condomínios

    16/06/*******

  2. Consumidor respondeu

    30/06/2025 às 22:32

    Até o momento não tive nenhuma solução para o meu problemaaaa!!!
  3. Controller Administradora de Condomínio respondeu

    01/07/2025 às 15:07

    Como relatado acima, terá que esperar a resposta enviada pela própria sindica do condominio. Infelizmente nós da administradora não podemos tomar decisões como esta. Porém já avisamos a síndica sobre seu problema.

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