Oque está acontecendo com app controly
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2016 às 13:52
ID: 19654769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o cartão Controly a algum tempo e nunca tive problemas, mas de repente , (11/07/*******) o app do controly no meu celular não está funcionando, diz dar erro na conexão. Meu dinheiro está lá e não tenho como acessa-lo. Tudo se faz pelo app . Estou preocupado com isso , meu dinheiro está lá. Me ajudem por favor. Não tem telefone para ligar, mandei mensagem pelo chat não me responderam. Será que fui enganado ?!! Me ajudem reclame aqui !!
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Resposta da empresa
14/07/2016 às 18:28
Olá, Ronaldo!
Conforme nos falamos pelo chat, na segunda (11/07), nosso servidor estava um pouco instável e alguns clientes tiveram dificuldade para fazer o login no aplicativo.
O problema foi resolvido logo em seguida, e conforme contato pelo chat, nós verificamos que você já conseguiu realizar o login normalmente.
Qualquer problema ou dúvida, estamos à disposição pelo chat do aplicativo ou pelo email *******.
Um abraço!
Consideração final do consumidor
14/07/2016 às 18:33
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10