VALOR REVERTIDO AO MEU SALDO EU QUERO!!!!!
Respondida
São Paulo - SP
12/09/2016 às 15:28
ID: 20806189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcesso Card
No dia 19/08/******* tive desconto do meu cartão erro acesso card valor R$*******,80.
Conforme contato com a administradora do cartão acesso card fui orientada no envio de uma carta explicativa do estabelecimento que seguiu em anexo no email dia 24/08/******* ******* para que o valor seja revertido ao meu saldo o mais rápido possível !!!
E não aconteceu até hoje dia 08/09/******* a cada contato realizado por telefone sem sucesso atendentes com respostas diferentes e sem solução para o meu caso.
Atenciosamente,
Sandra Aparecida Gomes Chagas
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Resposta da empresa
12/09/2016 às 19:28
Boa noite!
Sandra, não conseguimos localizar seu cadastro como cliente Controly.
Acredito que esta reclamação seja destinada à nossa parceira Acesso Card e não ao Controly.
Abraços!