Mercado e funcionários despreparados, cobram preços diferentes do anunciado e descumprem o CDC

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Bom Jesus dos Perdões - SP
22/04/2026 às 12:05
ID: 246652527
Mercado e funcionários totalmente despreparados em Bom Jesus dos Perdões. Cobram preços diferentes do anunciado e, quando você reclama, eles dizem que só podem estornar o valor via crédito para usar na própria rede. Absurdo e contra o CDC. Para piorar, quando você exige o cancelamento e o estorno, eles dizem que não conseguem estornar na hora. Dizem que vão solicitar ao escritório que fica em outro lugar e não devolvem o valor pago. Hoje, uma semana depois, eles ainda não cancelaram e não enviaram o comprovante do estorno. Lembrando que é uma compra presencial, com pagamento feito na hora na maquininha deles. Por lei, eles têm que cancelar e estornar na hora.