Demora excessiva no agendamento de consulta com endocrinologista para paciente diabética, desrespeitando prazo legal da ANS.
Não respondida
Pelotas - RS
29/06/2026 às 15:53
ID: 252622911
Sou paciente diabética e faço acompanhamento com Endocrinologista a alguns anos. Estou com todos os exames solicitados pelo médicos já prontos e fui informada que a consulta está disponível somente para o dia 18/08/26. Contrariando a lei que segundo a ANS, estipula o prazo máximo para consultas com especialistas no prazo de até 14 dias úteis.
Já solicitei orientações do plano de saúde e fui informada que as consultas com o referido médico são agendadas com a própria secretária, sem que o plano tenha autonomia para interferir neste processo, ainda assim, o plano de saúde não disponibilizou uma consulta com outro profissional especialista.