Serviço de prospecção ineficiente e sem resultados: Solicitação de estorno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

10/12/2025 às 17:21

ID: 234359433

Converta Soluções

Contratei a empresa Converta Soluções com a promessa de prospecção e geração de clientes. No entanto, o resultado apresentado foi insatisfatório e muito abaixo do que foi divulgado no momento da contratação.

Recebi um relatório que demonstra claramente a baixa performance do serviço, sem retorno efetivo, sem clientes gerados e sem retorno sobre o investimento. Tive apenas gastos e tempo perdido, sem que a empresa entregasse os resultados esperados ou qualquer solução para melhoria.

Solicitei posicionamento, mas mesmo assim não obtive progresso real. Diante disso, considero o serviço como ineficiente e não recomendo, pois não tive retorno nenhum. Não tenho interesse em continuar com o contrato nem em contratar outros serviços, como tráfego pago, já que não houve resultado nem com a prospecção inicial.

Solicito que a empresa se manifeste oferecendo uma resolução adequada, estorno ou compensação pelo prejuízo e falta de entrega conforme contratado.

Desejo uma solução para este caso.
Belissima Equipamentos Esteticos

Compartilhe

Resposta da empresa

22/12/2025 às 10:48

Obrigado pelo contato Sra. ***** de Lurdes da *****;

Constinuamos disponíveis e mantendo contato com você em nossos canais como sempre estivemos;

Atenciosamente;

Converta Soluções Comerciais