Não respondida

Não recebi o atendimento domiciliar contratado e minha filha sofre

CONVIVA SERVICOS DE SAUDE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

CONVIVA SERVIÇOS DE SAÚDE LTDA, que se esconde por traz do nome fantasia ANERY HOME CARE, não se compromete e nem se responsabilizar, pelo contrato recentemente firmado com um novo prestador terceirizado............., que na primeira necessidade de cobrir um furo na escala, não é capaz de enviar um profissional para atender o paciente. Desde terça, dia 15.08.2026, já e de conhecimento da escala dessa empresa, que teriam que fidelizar ou cobrir a vaga deixada por uma profissional, se é que possa ser denominada assim, desde então, as coberturas foram realizadas pela profissional do diurno par, porém a mesma havia avisado que seria temporário e que no domingo não compareceria por ter um compromisso com sua família, no emtando a escala da empresa se acomodou e não conseguiu cobrir o furo do dia 20.09.2026, cujo plantão está sem profissional desde às 8h35min, e mesmo após inúmeros contatos, nada foi resolvido, e pelo jeito, nem irão resolver. Sem contar, que os atendentes NUNCA sabem o que informar, pois a única resposta é que a cooperativa está fazendo a captação do profissional. Enfim, cansado de ver minha filha sofrer por falta de cuidados, que são pagos pelo tomador, PORTO SEGURO SAÚDE, sem falhas, não cumprem com o contrato firmado. Segue abaixo a mensagem do site dessa empresa, e o registro de seua dados ocultados pelo nome fantasia de ANERY HOME CARE.