Conviva

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Fortaleza - CE

05/05/2026 às 23:49

ID: 247832313

Sou cliente da rede de Farmácias Conviva ha vários anos. Porém hoje por volta das 21hs liguei para fazer um pedido. Fui atendido pelo Funcionário ***** que foi muito grosso quando fui tirar a dúvida de um produto e o mesmo falou que eu olhasse que estaria no encarte mesmo assim abri o PFF do encarte e o produtos não estava lá. Sendo que eu ja tinha olhado o encarte. Fiz o pedido comum pouco de dificuldade pois o atendimento foi horrível quando perguntei o valor e percebi que não estava tudo que eu havia pedido pelo WhatsApp. Por volta de 21:30hs o atendimento me avisou que minhas comprar estava saindo.
As 21:55 liguei para a farmácia questionando a demora e rudemente o atendente me informou que a demora era por conta de eu havia feito o pedido em uma das farmacis da Rede Conviva distante. Perguntei a ele que ja que meu endereço era longe pq ele não me indicou uma farmácia mais próximo. Sem ação o atendente ***** falou que precisou deslocar um motoquei só com meu pedido pq era longe.
Quanto entregador chegou por volta de 22:15 questionei a demora e o mesmo falou que era a culpa do balconisra que entregaram meu pedido ha uns 15 minutos e que o mesmo saia com várias entrega. Fiquei muito chateada e com esse tipo de atendimento ocorreu oscilações na minha saúde como pressão alta e dores de cabeça. Nao indico a rede de Farmácias Conviva para ninguém.

Rua *****, *****, Parquelândia - Fortaleza/CE
Fone: ***** | *****
E-mail: *****

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