Em resposta a notificação abaixo.

A CookieKids é uma empresa familiar que prioriza o conforto e a segurança nas peças que produz desde ******* sem nenhum registro de reclamação junto ao reclaaqui desde então. Exatamente para evitar este tipo de situação descrita abaixo, que os sacos de dormir possuem um PROTETOR DE ZÍPER localizado na gola, o que impede o contato do zíper com a pele do bebê. Não entendemos como isto pôde ter acontecido. Em mais de 8 anos de existência, mais de 10.******* sacos de dormir vendidos e centenas de avaliações positivas, sendo nossa média de satisfação ser 4.92 de 5, este problema nunca ocorreu. De qualquer forma pedimos a peça para análise e estamos aguardando a cliente fornecer o seu Pix para que possamos promover a devolução do valor pago com base em seu direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias.