os pés vieram sem os parafusos

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2019 às 12:17
ID: 41898905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a cooktampa em dezembro de *******. O produto chegou dentro do prazo porém veio apenas com um dos 4 pés com o parafuso adequado para realizar o rosqueamento. Reclamei por email durante 2 semanas e não obtive qualquer resposta do Fabricante.
Em janeiro de ******* enfim responderam o email e alegam que os pés estão corretos, se recusando a solucionar o problema. Se recusam a enviar os 4 pés com parafusos com perfeito desrosqueamento ou a devolução do dinheiro.
Completo desrespeito com o consumidor