Negativa de devolução e estorno de arandela
Não respondida
Rio Claro - SP
10/06/2026 às 13:14
ID: 251022157
Fiz uma compra na empresa de 3 arandelas para o quarto da minha filha, chegaram com bastante atraso e duas dela estavam com defeito de fabricação, sendo reconhecido o defeito pela própria empresa através de vídeos que enviei. Solicitamos a devolução dos produtos e estorno do dinheiro dentro do prazo garantido por lei pois não gostamos da qualidade do produto e eles negaram. Mesmo eu dizendo que tenho esse direito por lei eles me pediram para entrar com advogado se estava insatisfeita, um verdadeiro absurdo.