Coonecta cobrando dívidas de seguro de carro anos após a venda do veículo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/03/2026 às 18:36

ID: 244216303

Fiz o seguro com a Coonecta a anos, depois de um tempo que vendi o carro, eles vieram me cobrar dívidas!

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 16:00

Prezado Associado,

Sentimos muito por qualquer desconforto causado.

Realizamos uma análise interna e identificamos que a cobrança mencionada refere-se à retirada do equipamento rastreador, vinculada ao período em que sua proteção esteve ativa.

Conforme conversamos, ficamos felizes por termos a oportunidade de esclarecer todas as suas dúvidas de forma transparente e, juntos, construirmos a melhor solução para o seu caso, sempre buscando atender às suas necessidades da melhor forma possível.

Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional que precisar.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 16:06

Tive um ótimo atendimento e foram rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10