Demora e má qualidade no conserto do veículo após sinistro em oficina autorizada
Respondida
Cascavel - PR
14/08/2026 às 15:38
ID: 256487991
Precisei utilizar o serviço após bater o carro, me enviaram pra um autorizado que fez péssimo serviço, peças com defeito, substituição de peças original que não constava no mapa de sinistro, por peça paralela. Dificuldade de entendimento para que o serviço seja refeito. Não há diálogo, falta de laudo do perito que enviaram para constatar minha reclamação. Cinco meses sem resolução do problema. Serviço de chapeação horrível, feito pelo autorizado, lataria toda desalinhada, e a empresa Coonecta, mesmo assim, não resolveu. Serviço de auto elétrica com gambiarra, pintura mal feita, com bolhas. Não recomendaria essa empresa nem pra quem eu não gosto
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:51
Prezada Associada,
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de acompanhar de perto as questões apresentadas.
Nossa equipe realizou as tratativas necessárias e acompanhou o caso até a conclusão, buscando uma solução adequada para todos os pontos mencionados.
Ficamos muito felizes por termos conseguido resolver a situação a contento e principalmente, por saber que ficou satisfeita com a solução apresentada.
Seguimos sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Conte conosco!