Respondida

Quero cancelar meu plano e pagar multa após cobrança absurda de rateio

Coonecta

cidade: Ourinhos

O que aconteceu

Sobre minha última reclamação eles entraram em contato dizendo que ia aceitar meu sinistro, no entanto além da franquia de 8% (5.600,00) me enviaram um.documento após eu realizar o pgto da franquia pedindo mais 2.500 de rateio dos associados, achei absurdo , estou arrumando meu carro no particular, agora quero cancelar meu plano e tenho que pagar uma multa, vou pagar mas deixo aqui minha indignação com essa empresa

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Interações da reclamação

  1. Coonecta respondeu

    07/10/2026 às 14:25

    Prezado Associado,

    Lamentamos por todo o desgaste e pela insatisfação causados ao longo desse processo. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível e prestar o suporte necessário aos nossos associados.

    Ficamos felizes por termos conseguido resolver tudo da melhor forma possível para você neste momento.

    Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento caso precise de qualquer auxílio futuramente.